
国際機関SGSによる品質検証
SGSは、検査、検証、試験、および認証の分野における世界トップレベルの企業です。
SGS認定結果:1. 銀(Ag):935.7‰ 2.ニッケル放出:合格
The Jeulia® Stone is an excellent alternative to natural gemstones because it is more scratch-resistant for everyday wear. Unlike natural gemstones that are mined from the earth using large machinery, explosives, and unsafe working conditions, the Jeulia® Stone was developed to be more durable with better optical characteristics than of a diamond while maintaining an ethical standard to protect our environment.
The Gnoce® Stone is an excellent alternative to natural gemstones because it is more scratch-resistant for everyday wear. Unlike natural gemstones that are mined from the earth using large machinery, explosives, and unsafe working conditions, the Gnoce® Stone was developed to be more durable with better optical characteristics than of a diamond while maintaining an ethical standard to protect our environment.
Jeuliaについて
- 会社はどこにありますか?
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Jeuliaは、アメリカブランドで、本社所在地は中国西安で、世界各地(アメリカ・イギリス・ホンコン等)にも拠点を展開しております。
- 店頭や実店舗とかありますか?
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店舗に費やす家賃や保険、人的労力等のコストを節約して、商品自身が値下げできるために、現在はオンラインストアのみ運営しております。
注文&支払いについて
- 注文後に注文の内容を変更できますか?
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もし注文確認メールをご確認後、注文内容に間違いでもありましたら、至急カスタマーサポート【Eメール:[email protected]】までご連絡ください。ご連絡頂く時に注文番号もお送りください。
- 支払方法は何がありますか?
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お支払い方法は、クレジット/デビットカード、Paypal/Paypalクレジット、コンビニ前払い、ApplePay、GooglePayの5方法からお選びいただけます。
- 支払い情報は保護されますか?
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お支払い情報は高度なセキュリティで保護されております。お客様のお支払い情報は当社のサーバーに一切保存されません。Paypal又はクレジットカート発行会社によって処理されます。
- 個人情報は保護されますか?
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当社では、個人情報保護を目的としたコンプライアンスに則り、プライバシーポリシーを定めています。お客様に安心かつ安全にご利用いただけるよう最善の注意を払い、個人情報を厳重に取り扱っています。詳細はプライバシーポリシーまでご確認ください。
商品について
- 石は本物のダイヤモンドですか?
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当社が使用しているストーンはJeulia® Stone(Jeulia®ストーン)で、天然宝石の最も優れた代替品となります。
ダイヤモンドとほぼ同じ輝きがあり、優れた硬度も持っています。大型機械や爆発物など危険な作業を行って地球から
採掘される天然宝石とは異なり、Jeulia®Stoneは、環境保護の理念に基づき、ダイヤモンドよりも優れた光学特性を
備えた、高い耐久性のあるストーンを開発しました。詳細は
Jeulia®ストーンまでご覧ください。
- こちらの商品を身に付けると、肌が緑色に変色しますか?
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いいえ、肌を緑色に変色させたのは真鍮や銅が含まれた製品なのです。Jeulia
の製品はシルバー925(純銀)素材で作られ、品質は国際検証機関SGSによって検証されています。
配送&返品について
- 送料はいくらですか?
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送料は配送方法によって異なります。
通常配送料は980円で、8,400円以上のご購入で通常配送無料になります。
速達配送料は2,100円で、19,600円以上のご購入で速達配送無料になります。
詳しくは配送についてまでご確認ください。
- 注文した商品はいつ届きますか?
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納期=発送作業時間+配送時間
作業時間は商品によって異なります。一部人気のある在庫も多いアイテムは24時間以内に発送させて頂きます。在庫のない商品や刻印やオーダメイド商品は職人が一つ一つ手でお作りしており、7~15営業日がかかる場合がございます。予定作業時間は商品ページに記載しております。
ご購入の際にお選び頂いた「配送方法」の選択によって、お届け日数が異なります。詳細は配送についてまでご確認ください。
- 返品・交換はできますか?
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お客様都合による返品・交換の場合、商品到着後30日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承ります。
オーダーメイド商品の返品はお受けできません。(オーダメイド商品の交換は35%の材料費が発生致します。)詳細は
返品交換についてまでご確認ください。
その他のご質問について
その他のご質問については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。